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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a tus dudas sobre compra, instalación, uso, mantenimiento y garantías de hornos napolitanos MetaForní.

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de empresas de transporte de confianza como Vía Cargo, Andreani y Cruz del Sur. El costo del envío corre por cuenta del cliente y varía según el destino y el peso del horno.

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos, tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago con las promociones vigentes de la plataforma, y también efectivo en nuestro showroom.

Contamos con stock permanente de los modelos estándar, como Compacto y Semi-Profesional. Los modelos profesionales o personalizados pueden requerir un plazo de producción estimado de 15 a 20 días hábiles.

Nuestros hornos pueden configurarse de fábrica para Gas Envasado (GLP) o Gas Natural, según el pedido realizado. El quemador es de alta eficiencia y cuenta con válvula de seguridad.

Sí. La instalación debe ser realizada por un gasista matriculado para garantizar seguridad y correcto funcionamiento. El horno incluye el manual técnico con las especificaciones de presión y caudal necesarias.

Sí, siempre que se cuente con salida de humos adecuada al exterior, ventilación suficiente y se cumplan las normativas locales de instalación y seguridad.

Los hornos MetaForní alcanzan aproximadamente los 450°C en 25 a 30 minutos, dependiendo del modelo y de la temperatura ambiente. Esto permite una cocción rápida y eficiente.

La piedra se limpia por pirólisis, es decir, mediante alta temperatura. Debes calentar el horno al máximo durante unos 15 minutos para quemar residuos y luego cepillar las cenizas. No uses agua ni productos químicos sobre la piedra caliente.

Ofrecemos 12 meses de garantía sobre defectos de fabricación estructurales y componentes del quemador. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, choque térmico por agua o instalaciones incorrectas.

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Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con consultas más específicas sobre hornos, instalación, mantenimiento o postventa.